VELKI Support আর সরাসরি যোগাযোগ

গড় রেটিংটা শক্ত 13,046টি রিভিউতে এই নম্বর এসেছে, তাই ভরসা করা যায়

এতজন সক্রিয় ব্যবহারকারী আছে তাই সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই সাজানো থাকে

আলাদা ফিচার আর গাইড অনেক এক পাতায় সব ঘেঁটে দেখতে হয় না

আপটাইম খুব স্থির রাতে বা ভিড়ের সময়ও পেজ খুলতে ঝামেলা কম হয়

দ্রুত সহায়তা

অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা APK নিয়ে 1টি পরিষ্কার প্রশ্ন পাঠান ছোট বার্তায় উত্তর দ্রুত মেলে

ফিডব্যাক

Dhaka বা Chattogram থেকে ব্যবহারকারীরা যা দেখেন, সেটাই জানান এতে নতুন আপডেট আরও কাজে লাগে

পার্টনারশিপ

কনটেন্ট, রেফারেল, বা মিডিয়া কো-অর্ডিনেশনের জন্য সরাসরি কথা বলা যায় বিস্তারিত লিখলে কাজ এগোয়

ইমেইল বার্তা

লম্বা বিষয় লিখতে হলে ইমেইল ভালো স্ক্রিনশট দিলে 12 ধাপে বোঝা সহজ হয়

দ্রুত ফলোআপ

ছোট প্রশ্ন হলে সংক্ষিপ্ত মেসেজই যথেষ্ট সকাল আর সন্ধ্যায় উত্তর বেশ দ্রুত আসে

স্থানভিত্তিক সহায়তা

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল ডেটায় পরীক্ষা করেন তাই উত্তরগুলো হালকা আর পরিষ্কার রাখা হয়

প্রশ্ন পাঠিয়েছিলাম, 1 লাইনে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি

রাহিম Dhaka

bKash আর Rocket নিয়ে যা জিজ্ঞেস করেছি, সেটাই বুঝিয়ে দিল

তানিয়া Narayanganj

লগইন সমস্যার পরেই দিকনির্দেশনা পেয়েছি

সুমন Chattogram

ফিডব্যাক পাঠানো সহজ, আর ভাষাটাও একদম সোজা

মেহজাবিন Sylhet

VELKI Support-এ কীভাবে প্রশ্ন পাঠাব?

ছোট বার্তায় সমস্যা লিখুন লগইন, অ্যাপ, বা পেমেন্ট বিষয়টা আলাদা করে জানান

পার্টনারশিপের জন্য কী লিখব?

কোন ধরনের কাজ চান, সেটা 2 লাইনে লিখুন স্ক্রিনশট বা লিংক থাকলে কাজ দ্রুত হয়

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন করা যাবে?

হ্যাঁ বাংলাদেশে যেসব মেথড বেশি চলে, সেগুলো নিয়ে সাধারণ দিকনির্দেশনা দেওয়া হয়

Dhaka থেকে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায় কি?

সকালের দিকে চাপ কম থাকে তাই অনেক Dhaka ব্যবহারকারী তখনই মেসেজ পাঠান

VELKI App নিয়ে কোথায় জানব?

অ্যাপ পরিচিতি পাতায় ছোট ছোট নির্দেশনা আছে ইনস্টল, আপডেট, আর ডিভাইস সাপোর্টও আছে